มืออาชีพ รวดเร็ว มีน้ำใจ┃ การฝึกอบรมแบบรวมศูนย์ฤดูใบไม้ผลิ 2023 สำหรับวิศวกรบริการหลังการขาย

ในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ เพื่อรับรองแนวคิดการบริการที่เป็นมืออาชีพ รวดเร็ว และมีน้ำใจ วิศวกรบริการหลังการขายจึงมารวมตัวกันที่สำนักงานใหญ่ของ Tysim ในเมืองอู๋ซี มณฑลเจียงซู จากสำนักงานบริการทั่วประเทศจีน เพื่อเข้าร่วมการฝึกอบรมแบบรวมศูนย์ช่วงฤดูใบไม้ผลิปี 2023

การฝึกอบรมนี้ได้รับการจัดระเบียบและวางแผนอย่างประณีตโดยแผนกบริการหลังการขายของ Tysim โดยเชิญวิทยากรมืออาชีพในด้านวัฒนธรรมองค์กรและเทคโนโลยีได้รับเชิญให้บรรยาย เพื่อให้ทุกคนสามารถศึกษาเพื่อนำไปใช้ได้จริง

ในการประชุมก่อนการฝึกอบรม Mr. Xiao Huaan ผู้จัดการทั่วไปของบริษัทฝ่ายขายและการตลาดของ Tysim กล่าวชื่นชมทีมงานบริการเป็นอย่างสูง และแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจต่อทุกคน ในเวลาเดียวกันเขายังขอให้ทุกคนตั้งความต้องการและเป้าหมายสูง: หวงแหนทุกการฝึกอบรมและโอกาสในการเรียนรู้ เรียนรู้ด้วยจิตใจที่ว่างเปล่า ติดอาวุธให้ตัวเองด้วยความรู้และทักษะระดับมืออาชีพ และฝึกฝนแนวคิดการบริการที่เป็นมืออาชีพ ทันเวลา และมีน้ำใจ ด้วยการปฏิบัติจริง

นาย Hu Kai รองผู้จัดการทั่วไปของศูนย์การผลิตกล่าวว่าบริษัทให้การสนับสนุนด้านบริการและอุปกรณ์เสริมอย่างเต็มที่เสมอมา โดยยึดแนวคิดหลักที่ว่าลูกค้าต้องมาก่อนและสุจริตใจก่อน

นายเผิง ซิ่วหมิง รองผู้จัดการทั่วไปของศูนย์คุณภาพ กล่าวสุนทรพจน์แสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อทุกคนสำหรับการทำงานหนักมายาวนาน การพลัดพรากจากครอบครัว การนอนหลับและรับประทานอาหารในป่า คุณ Peng ยังแนะนำว่าทุกคนควรเสนอคำแนะนำที่สมเหตุสมผลมากขึ้นสำหรับการทำซ้ำการอัพเกรดผลิตภัณฑ์

Mr. Xin Peng ประธานของ Tysim ให้คำแนะนำที่สำคัญเกี่ยวกับการฝึกอบรมนี้ผ่านวิดีโอจากต่างประเทศ และยังให้การประเมินและแสดงความคิดเห็นอย่างสูงแก่ทีมบริการ: “ทีมบริการได้มีส่วนสนับสนุนอันล้ำค่าในการพัฒนา Tysim” คุณซินเรียกร้องให้ทุกคนศึกษาให้หนัก คิดให้มากขึ้น และยกระดับความสามารถของตนเอง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการด้วยเทคโนโลยีและความกระตือรือร้นที่ยอดเยี่ยม

ในเวลาเดียวกัน เขายังกำหนดให้ทุกคนดำเนินแนวคิดทางการตลาดในการ "จัดหาผลิตภัณฑ์ประสิทธิภาพสูงและบริการที่หลากหลายแก่ลูกค้า" ในการทำงานในแต่ละวัน จัดให้มีการบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่น่าพอใจ และบทเรียนการฝึกอบรมที่เพียงพอแก่ผู้ปฏิบัติงาน คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และเกินความต้องการของพวกเขา ความคาดหวังที่จะสร้างมูลค่าที่มากขึ้นให้กับลูกค้า

หลังการประชุม Ms. Ruan Jinlin หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Tysim ได้รับเชิญให้จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับวัฒนธรรมและขั้นตอนของบริษัท เพื่อให้ทุกคนจดจำ Tysim ได้เป็นอย่างดี และปรารถนาที่จะเติบโตไปพร้อมกับบริษัทหลังจากได้ทบทวนประวัติ ภารกิจ และค่านิยมของบริษัท .

Mr. Zhou Hui หัวหน้าฝ่ายไฟฟ้าของศูนย์ R&D อธิบายฟังก์ชันใหม่และรายการอัพเกรดของระบบไฟฟ้า และตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับระบบไฟฟ้าที่พบในระหว่างการทำงาน

Mr. Sun Hongyu หัวหน้าศูนย์ R&D ให้บริการสอนนอกสถานที่แทนการสอนแบบเดิมๆ ในห้องเรียน เขาอธิบายการปรับและข้อควรระวังเกี่ยวกับแรงบิดและความเร็วของหัวจ่ายไฟจากวัสดุในโรงงาน พร้อมทั้งตอบทุกคำถามเกี่ยวกับน้ำมันรั่ว และเกี่ยวกับซีลและกระป๋องน้ำมัน

Mr. Zhai Haifei หัวหน้าฝ่ายเครื่องกลของศูนย์ R&D แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่หลายรายการของ Tysim ให้กับทุกคน และสอนให้ทุกคนทราบถึงวิธีใช้งานและบำรุงรักษาอย่างถูกต้อง ในเวลาเดียวกัน เขายังแนะนำโครงการเกี่ยวกับการอัพเกรดฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ เพื่อให้ทุกคนสามารถให้การฝึกอบรมที่ครอบคลุมมากขึ้นแก่ลูกค้า

แผนกบริการหลังการขายของ Tysim ยังเชิญ Mr. Zhang Lin ผู้จัดการทั่วไปของบริษัท KaiQiShiDai (Wuxi) และทีมเทคนิคของเขามาแนะนำฟังก์ชันและการใช้งานระบบอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะวางรากฐานสำหรับการอัพเกรดระบบบริการ ล่วงหน้า.

นายต้วน ยี่ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการหลังการขาย ทำรายงานสรุปการฝึกอบรมและบริการนี้ในปี 2565 เขาได้จัดเตรียมการให้บริการระหว่างประเทศในปี 2566 โดยในรายงานสรุป นายต้วน ได้แสดงความขอบคุณต่อทุกคนและ ครอบครัวของพวกเขา ในปี 2566 จะมีมาตรฐานที่สูงขึ้นและข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับทุกคน เพื่อสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าด้วยบริการที่เป็นมาตรฐานและหลากหลาย ขณะเดียวกันแต่ละคนควรรักษาคุณธรรมและแสวงหาผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอย่างยุติธรรมและตรงไปตรงมา

ในตอนท้ายของการฝึกอบรม เพื่อเป็นการชมเชยบุคคลที่ก้าวหน้า สร้างมาตรฐาน และปรับปรุงความกระตือรือร้นของพนักงาน จึงได้มีการจัดตั้ง “รางวัลวิศวกรบริการและการสนับสนุนการบริการที่ยอดเยี่ยมประจำปี 2022” ขึ้นเป็นพิเศษ นายเสี่ยว หวน ผู้จัดการทั่วไปของบริษัทฝ่ายขายและการตลาด กล่าวมอบรางวัล และกล่าวสุนทรพจน์แก่ผู้ได้รับรางวัล เขาสนับสนุนให้ทุกคนสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าในปี 2566 โดยยึดมั่นในแนวคิดการบริการที่เป็นมืออาชีพ รวดเร็ว และเอาใจใส่ เพื่อ ตระหนักถึงการปรับปรุง Tysim 2.0

เราต้องมีเครื่องมือที่ดีเพื่อที่จะทำงานได้ดี การฝึกอบรมนี้ประสบผลสำเร็จและทุกคนได้เรียนรู้บางสิ่งบางอย่างเพื่อนำไปใช้ได้จริง พวกเขาจะตระหนักถึงแนวคิดการบริการ "มืออาชีพ รวดเร็ว และเอาใจใส่" ด้วยการดำเนินการ และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับพันธมิตรในอุตสาหกรรมตอกเสาเข็มด้วยบริการที่หลากหลาย

Tysim Piling Equipment บจก
19 กุมภาพันธ์ 2566